СОГЛАСОВАНО:
Генеральный директор ООО «Удобное такси»
Секретарь Председателя Совета директоров

______________ / В.В. Фомичев /
«31» августа 2026 г.


[size=18]УТВЕРЖДЕНО:
Президент ООО «Удобное такси»
Председатель Совета директоров

______________ / В.Е. Казаков /
«31» августа 2026 г.


[size=30]⚖️ АПЕЛЛЯЦИОННАЯ КОМИССИЯ
ООО «Удобное такси» — Положение об обжаловании Общего Черного Списка (ОЧС)
Обжалование общего черного списка (ОЧС) | MTA Province
© 2025-2026 ООО «Удобное такси». Все права защищены.


УВАЖАЕМЫЕ ГРАЖДАНЕ И ПАРТНЕРЫ!

Данный официальный раздел предназначен для подачи электронных заявлений на пересмотр решения о внесении в Общий Черный Список (ОЧС) ООО «Удобное Такси» на серверах Проекта MTA Province.

✅ Наши принципы:

[list]
[*]Мы искренне верим в возможность исправления допущенных ошибок и даем шанс на реабилитацию.
[*]Официальное снятие санкций и исключение из базы ОЧС возможно только при соблюдении строгих условий.
[*]Обязательным требованием является предоставление неоспоримых доказательств искреннего раскаяния или полного исправления сложившейся конфликтной ситуации.
[/list]

⚠️ КРИТИЧЕСКИ ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ:

Любая умышленная попытка обхода базы данных ОЧС через использование сторонних альтер-аккаунтов (твинков) или создание фиктивных организаций без прохождения регламентированной официальной процедуры апелляции влечет за собой пожизненную блокировку (перманентный бан) во всей транспортной сети без права на дальнейшее восстановление.


📋 КРИТЕРИИ АПЕЛЛЯЦИИ
ООО «Удобное такси» — Требования к подаче заявлений по пересмотру ОЧС

Требования к подаче заявления

[th][/th][th]Требование[/th][th]Условие[/th]

1

🚫 Статус блокировки

Убедитесь, что ваша партнерская организация или личный игровой аккаунт не заблокированы Администрацией проекта Провинции навсегда (Perma-Ban) за глобальные нарушения (читы, RMT, обход бана). В подобных случаях поданная апелляция автоматически не рассматривается.

2

⏱️ Отработка назначенного срока

Если вам или вашей структуре был назначен конкретный временной срок нахождения в ОЧС (например, 7 дней), электронное заявление подается строго после полного истечения указанного периода. Досрочное исключение из Черного Списка возможно лишь в редких исключительных случаях при наличии веских оправданий.

3

📎 Доказательная база

К рапорту в обязательном порядке необходимо прикрепить качественный скриншот первоначального уведомления о выдаче ОЧС с отчетливо видимым никнеймом сотрудника, вынесшего санкцию, и точной датой фиксации.

4

🆔 Идентификация нарушителя

В тексте заявления требуется указать ваш точный, актуальный игровой никнейм (Имя_Фамилия), на который была наложена соответствующая дисциплинарная санкция.

5

✍️ Официальное заверение

Поданное заявление должно быть в обязательном порядке скреплено личной электронной подписью (RP) либо заверено законной подписью непосредственного руководителя организации.


⛔ ОТКАЗНОЙ РЕГЛАМЕНТ
ООО «Удобное такси» — Положение об аннулировании апелляционных заявлений ОЧС

Основания для отказа

Электронное заявление в адрес апелляционной комиссии будет гарантированно отклонено без права переаттестации, если:

[list]
[*]❌ Предоставлена заведомо ложная, искаженная информация или поддельные/изменённые в графических редакторах скриншоты доказательств.
[*]❌ Не соблюдена официально установленная форма подачи рапорта или полностью отсутствуют обязательные для заполнения текстовые поля.
[*]❌ Установленный срок назначенного дисциплинарного наказания еще не истек (актуально для временных серверных блокировок в ОЧС).
[*]❌ Заявитель ранее уже подавал апелляционный рапорт по этому же инциденту и получил официальный отказ (повторная подача заявления без открытия вновь возникших обстоятельств строго запрещена).
[*] В ходе проверки Департаментом Безопасности выявлены прямые, подтвержденные факты продолжения противоправной, вредоносной или дестабилизирующей обстановку деятельности в период рассмотрения поданной жалобы.
[/list]


📝 ФОРМА №1: Для физических лиц (Клиенты / Бывшие сотрудники)

Код:
ПРЕЗИДЕНТУ ООО «УДОБНОЕ ТАКСИ»
Казакову Владимиру Евгеньевичу

ОТ КЛИЕНТА / ГРАЖДАНИНА
ФИО: [Ваше Полное ФИО]
Никнейм (заблокированный): [Ваш Ник в игре]
Сервер: [Номер сервера]

ЗАЯВЛЕНИЕ НА ОБЖАЛОВАНИЕ ВНЕСЕНИЯ В ОЧС

Я, [Ваше ФИО], прошу Вас рассмотреть мое заявление на исключение меня из Общего Черного Списка (ОЧС) ООО «Удобное Такси».

ДЕТАЛИ ИНЦИДЕНТА:
1. Сервер: [Номер]
2. Причина внесения в ОЧС: [Укажите причину, например: конфликт с водителем, неоплата, нарушение этикета]
3. Назначенный срок ОЧС: [Укажите срок, например: 30 дней / бессрочно]
4. Сотрудник, выписавший санкцию: [Никнейм сотрудника]

ОБОСНОВАНИЕ АПЕЛЛЯЦИИ:
[Подробно опишите, почему вы просите снять санкцию. Признаете ли вы вину? Исправили ли ситуацию (оплатили долг, извинились)? Гарантируете ли соблюдение правил в будущем?]

ГАРАНТИРУЮ:
В дальнейшем строго соблюдать правила таксопарка, Устав компании и законы Республики Провинция. Обязуюсь использовать услуги такси исключительно в правовом поле.

С требованиями на обжалование из ОЧС ознакомлен(а).

ПРИЛАГАЕМЫЕ ДОКУМЕНТЫ:
1. Скриншот паспорта (/pass): [Вставьте прямую ссылку на фотохостинг]
2. Скриншот выдачи ОЧС (с датой и ником сотрудника): [Вставьте прямую ссылку на фотохостинг]
3. Дополнительные доказательства (скрины оплаты, переписки с извинениями): [Вставьте ссылку, если есть]

Дата: «__» ______ 2026 г.
Подпись: / [Ваша Фамилия И.О.] /

📝 ФОРМА №2: Для юридических лиц (Организации-партнеры)

Код:
ПРЕЗИДЕНТУ ООО «УДОБНОЕ ТАКСИ»
Казакову Владимиру Евгеньевичу

ОТ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ
Название организации: [Полное название]
ФИО Руководителя/Представителя: [ФИО]
Никнейм представителя: [Ник в игре]
Сервер: [Номер сервера]

ЗАЯВЛЕНИЕ НА ОБЖАЛОВАНИЕ ВНЕСЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ В ОЧС

Мы, [Название организации], просим Вас рассмотреть наше заявление на исключение нашей организации из Общего Черного Списка (ОЧС) ООО «Удобное Такси».

ДЕТАЛИ ИНЦИДЕНТА:
1. Сервер: [Номер]
2. Причина внесения в ОЧС: [Укажите причину: конфликт сотрудников, невыполнение обязательств, репутационный ущерб]
3. Назначенный срок ОЧС: [Укажите срок]
4. Сотрудник, выписавший санкцию: [Никнейм сотрудника]

ОБОСНОВАНИЕ АПЕЛЛЯЦИИ:
[Опишите меры, принятые организацией для исправления ситуации: увольнение виновных сотрудников, выплата компенсаций, изменение внутренних правил. Почему сотрудничество с нами снова стало безопасным?]

ГАРАНТИРУЕМ:
В дальнейшем соблюдать условия партнерства, уважать сотрудников ООО «Удобное Такси» и строить отношения на принципах взаимовыгодного сотрудничества и законности.

С требованиями на обжалование из ОЧС ознакомлены.

ПРИЛАГАЕМЫЕ ДОКУМЕНТЫ:
1. Паспорт руководителя (/pass): [Вставьте прямую ссылку на фотохостинг]
2. Скриншот выдачи ОЧС организации: [Вставьте прямую ссылку на фотохостинг]
3. Документы, подтверждающие исправление (приказы об увольнении, квитанции об оплате): [Вставьте ссылку]

Дата: «__» ______ 2026 г.
Подпись: / [ФИО Руководителя] /

⚙️ ПРОЦЕДУРА РАССМОТРЕНИЯ

[th]Этап[/th][th]Срок[/th][th]Ответственный[/th]

1

Подача заявления

Заявитель

2

Первичная проверка (полнота данных)

Секретариат Президента (до 24 часов)

3

Проверка Департаментом Безопасности

ДБ ООО «Удобное Такси» (до 48 часов)

4

Вынесение вердикта

Президент / Апелляционная комиссия (до 72 часов)

5

Уведомление заявителя

Секретариат Президента

ℹ️ Общий срок рассмотрения апелляции: до 5 игровых суток с момента подачи заявления.


📞 КОНТАКТЫ ДЛЯ СВЯЗИ

[th]Служба[/th][th]Контакт[/th][th]Время работы[/th]

⚖️ Апелляционная комиссия

Официальный раздел форума

Круглосуточно

🛡️ Департамент Безопасности

Anastasia_Anisimova

24/7

📋 Секретариат Президента

Dmitriy_Ropov / Oleg_Ropov

Пн-Вс 12:00-23:00

👑 Президент

Vladimirw_Kazakov

По графику приёма


© 2025-2026 ООО «Удобное такси». Все права защищены.
Официальный портал: https://vk.ru/convenienttaxi

Документ зарегистрирован в реестре нормативных актов ООО «Удобное Такси»
Номер: АК-001/2026 | Дата вступления в силу: 31.08.2026

[align=center][i]Апелляционная комиссия ООО «Удобное Такси» — справедливость и шанс на реабилитацию.[/align]