Роль: Верховный стратег, владелец бренда и высшее официальное лицо компании перед Администрацией игрового проекта MTA Province.

Сферы контроля и должностные обязанности:

[list=1]
[*]Стратегия: Определение глобальных краткосрочных и долгосрочных целей развития таксопарка на всех 7 серверах Проекта.

[*]Кадровая политика: Исключительное право на назначение, ротацию и увольнение сотрудников высшего топ-менеджмента организации (Генеральный директор, Заместители Президента, Главный бухгалтер).

[*]Внешние связи: Личное курирование и ведение переговоров с Главной Администрацией серверов по разрешению глобальных межфракционных конфликтов и технических вопросов.

[*]Контроль деятельности: Итоговое утверждение ежегодных (ежемесячных) финансовых бюджетов, одобрение масштабных государственных закупок для обновления автопарка и проведение реформ основного Устава.

[*]Высший арбитраж: Вынесение окончательных, не подлежащих дальнейшему обжалованию вердиктов по спорным внутрифракционным ситуациям высшего уровня, которые не удалось урегулировать нижестоящим руководителям.

[*]Безопасность: Личное согласование, аудит и утверждение кандидатур на ключевые посты правоохранительного блока Компании — Начальника Департамента Безопасности (ДБ) и Заместителя по кибербезопасности.
[/list]

Роль: Правая рука Президента, куратор стратегических блоков, исполняющий обязанности в его отсутствии.

Обязанности и полномочия:

[list=1]
[*]Замещение: Полное исполнение обязанностей Президента во время его отсутствия в игровом мире или реальной жизни (RL).

[*]Курирование направлений: Прямое оперативное управление закрепленными блоками (например, Заместитель по PR ведет медиа-ресурсы, Заместитель по безопасности возглавляет силовой сектор).

[*]Аудит: Проведение внезапных комплексных проверок работы Генерального директора и региональных директоров автопарков на серверах.

[*]Разработка стратегии: Непосредственное участие в создании планов развития фракции, глубокий анализ рыночной ситуации и конкуренции на серверах Проекта.

[*]Представительство: Официальное выступление от имени Президента на переговорах, собраниях и совместных совещаниях с лидерами других организаций.
[/list]

Роль: Административный координатор, «голос» Президента в оперативном режиме, хранитель официальной документации фракции.

Обязанности и полномочия:

[list=1]
[*]Документооборот: Грамотная подготовка проектов приказов, справок и писем для последующего заверения подписью Президента. Ведение и архивация реестра внутренних нормативных актов (в т.ч. с фиксацией ИНН/ОГРН Компании).

[*]Коммуникация: Первичная фильтрация и распределение входящих обращений к Президенту. Координация связи с директорами автопарков и секретарями на серверах 1–7.

[*]График: Построение и организация личных встреч руководства, а также плановых совещаний Совета Директоров.

[*]Контроль поручений: Мониторинг и отслеживание своевременного исполнения указаний Президента сотрудниками таксопарка (контроль дедлайнов).

[*]Информирование: Публикация официальных новостей, пресс-релизов от имени Президента в социальных сетях и на форумных площадках (строго по согласованию).
[/list]

Роль: Полноправный руководитель регионального подразделения на конкретном сервере Проекта MTA Province. Отвечает за общую прибыль филиала и соблюдение тотального порядка на вверенной территории.

Обязанности и регламент деятельности:

[list=1]
[*]Управление автопарком: Организация процессов своевременной закупки, ремонта и технического обслуживания (ТО) автомобилей. Полноценный контроль состояния машин внутри гаража и целевое списание выделенных средств. Назначается и снимается с должности строго решением Генерального директора и Совета Директоров.

[*]Персонал: Оперативное руководство кадровой политикой на сервере: проведение профессиональных собеседований, найм водителей и официальное подписание трудовых договоров.

[*]Выплаты: Контроль начисления и строго своевременной выплаты честно заработанной платы водителям (строго в безналичной форме / через банк).

[*]Дисциплина: Инициирование и проведение внутренних расследований по фактам нарушения ПДД, ВПС или корпоративного этикета водителями автопарка. В случаях фиксации серьезных нарушений, директор автопарка оперативно снимается с поста Генеральным директором по обязательному согласованию с Советом Директоров.

[*]Отчетность: Еженедельная обязательная сдача структурированных отчетов (данные по выручке, количеству выполненных заказов, составу штата) в Центральное управление через единые формы Google Таблиц.

[*]Взаимодействие с ГА: Продуктивное оперативное решение возникающих локальных вопросов и координация действий напрямую с Генеральным директором или его официальным Заместителем.
[/list]

Роль: Главный помощник Директора сервера, лично ответственный за операционные, технические и дисциплинарные задачи филиала таксопарка на конкретном сервере Проекта MTA Province.

Обязанности и регламент деятельности:

[list=1]
[*]Замещение: Полное исполнение обязанностей Директора автопарка и руководство региональным филиалом во время его отсутствия в игровой сети.

[*]Графики: Грамотное составление, корректировка и контроль соблюдения графиков работы и дежурств водительского состава и линейных диспетчеров.

[*]Техническая часть: Тотальный контроль своевременного прохождения технического обслуживания (ТО) служебных ТС, организация оперативного ремонта аварийных автомобилей филиала и учёт списания топлива.

[*]Работа с личным составом: Регулярное проведение плановых и внеплановых вводных инструктажей, проведение RP-аттестаций водителей, а также точное ведение табеля учета рабочего времени персонала.

[*]Разбор жалоб: Первичное детальное рассмотрение поступающих от клиентов жалоб и претензий на работу водителей автопарка. В случаях фиксации массовых жалоб на сотрудника, материалы незамедлительно направляются Директору автопарка вплоть до передачи дела вышестоящему руководству таксопарка.
[/list]

Роль: Стратег и аналитик коммерческого роста филиала, персонально ответственный за генерацию прибыли, технологические инновации, маркетинг и качество сервиса на конкретном сервере Проекта MTA Province.

Обязанности и регламент деятельности:

[list=1]
[*]Планирование: Системная разработка и защита перед высшим руководством планов по стабильному увеличению общей выручки филиала и масштабному расширению автопарка (анализ и своевременная закупка новых моделей авто).

[*]Экономика: Глубокая оптимизация текущих производственных расходов (расход топлива, минимизация стоимости ремонта), жесткий мониторинг рентабельности каждой единицы техники. Финансовое бюджетирование филиала на месяц.

[*]Маркетинг на сервере: Активный поиск, ведение переговоров и привлечение крупных корпоративных клиентов. Организация и проведение рекламных акций, скидок и мероприятий для стабильного привлечения новых пассажиров.

[*]Качество: Разработка и внедрение современных стандартов обслуживания клиентов. Формирование и контроль системы мотивации лучших водителей (включая курирование ежемесячного конкурса «Лучший водитель месяца»).

[*]Обучение: Проектирование эффективных программ повышения квалификации для действующего водительского состава, развитие института наставничества и адаптации.

[*]Инновации: Исследование, тестирование и практическое внедрение новых игровых механик, скриптов или внешних ресурсов для максимального улучшения и автоматизации работы таксопарка.
[/list]

Роль: Руководитель финансовой службы, персонально отвечающий за легитимность, прозрачность и законность всех денежных операций компании на серверах MTA Province.

Обязанности и полномочия:

[list=1]
[*]Учет: Системное ведение полного бухгалтерского учета организации (активы фракции, пассивы, уставный капитал бренда).

[*]Отчетность: Профессиональная подготовка сводных итоговых финансовых отчетов и аналитики движения средств для Президента.

[*]Налоги и сборы: Жесткий контроль своевременной оплаты налогов, государственных лицензионных сборов и текущих штрафов компании.

[*]Аудит: Регулярная тотальная проверка финансовой деятельности региональных автопарков на предмет выявления махинаций, блата и скрытых «серых схем».

[*]Зарплатный проект: Контроль распределения фонда оплаты труда (ФОТ) компании, итоговое утверждение зарплатных ведомостей перед запуском выплат.

[*]Взаимодействие: Официальное ведение дел с банковскими учреждениями игрового мира, ведение документации по всем крупным финансовым вопросам.
[/list]

Роль: Операционный финансист, работающий непосредственно с игровой валютой, балансами филиалов и внутриигровыми транзакциями.

Обязанности и полномочия:

[list=1]
[*]Операционный учет: Ежедневное оперативное отслеживание всех внутриигровых поступлений (выручка водителей с заказов) и списаний (ремонт служебных авто, топливо, закупки техники).

[*]Контроль транзакций: Проверка каждой крупной денежной операции на строгое соответствие действующим приказам. Предотвращение попыток мошенничества внутри кассы.

[*]Выплаты: Техническое осуществление переводов заработной платы водительскому составу и начисление утвержденных бонусов.

[*]Учет расходов: Четкая фиксация затрат филиалов на маркетинг, рекламу, аренду стоянок (при наличии) и оплату сопутствующих серверных услуг.

[*]Сверка: Еженедельная сверка текущей игровой кассы с отчетами директоров автопарков (серверы 1–7). Мгновенное выявление недостач и передача данных руководству.
[/list]

Роль: Основное лицо компании, непосредственный исполнитель услуги пассажирских перевозок в игровой системе MTA Province.

Обязанности и полномочия:

[list=1]
[*]Перевозки: Качественное, оперативное и безопасное выполнение заказов пассажиров по всей карте MTA Province.

[*]ПДД: Строгое соблюдение Правил Дорожного Движения игрового сервера и реального мира (в рамках жесткого удержания RP-режима).

[*]Сервис: Поддержание эталонных стандартов вежливого общения с клиентами, оказание помощи с багажом, поддержание идеальной чистоты и порядка в салоне автомобиля.

[*]Техника: Неукоснительное следование установленному графику ТО служебного автомобиля, своевременное сообщение о поломках, бережная эксплуатация техники.

[*]Отчетность: Грамотная сдача рабочей смены, корректное и своевременное закрытие заказов в таксометре/приложении.

[*]Имидж: Ношение установленной руководством корпоративной формы одежды и поддержание опрятного внешнего вида на смене.
[/list]

Роль: Главный координатор потока заказов, связующее звено между клиентом и водителем на линии.

Обязанности и полномочия:

[list=1]
[*]Прием заказов: Моментальная обработка входящих заявок от клиентов через рабочую рацию, телефон или официальное приложение.

[*]Распределение: Логически грамотная раздача заказов свободным экипажам с учётом их текущего местоположения на карте и личного рейтинга.

[*]Мониторинг: Непрерывный контроль движения водителей по карте, четкое отслеживание текущих статусов заказов («подан», «поехал», «завершен»).

[*]Связь: Поддержание постоянной связи с водителями в эфире, оперативное разруливание форс-мажоров (поломка ТС, ДТП, появление агрессивного пассажира вплоть до экстренного вызова Департамента Безопасности или вышестоящего руководства таксопарка).

[*]Работа с клиентами: Оперативные ответы на вопросы пассажиров, фиксация жалоб, замечаний и официальных благодарностей.

[*]Логистика: Постоянная оптимизация маршрутов подачи машин и предотвращение вынужденных простоев водительского состава.
[/list]