СОГЛАСОВАНО:
Генеральный директор ООО «Удобное такси»
______________ /А.С.Павлов/
«12» апреля 2026 г.

Начальник Департамента Безопасности
______________ /А.А.Анисимова/

УТВЕРЖДЕНО:
Президент ООО «Удобное такси»
Председатель Совета Директоров
______________ /В.Е.Казаков/
«12» апреля 2026 г.

© 2025-2026 ООО «Удобное такси». Все права защищены.
ИНН: 771200086 | ОГРН: 125771200086
Официальный портал: http://46.8.210.80:3000/driver-guide

1.1. Настоящие Правила определяют единые требования, права и обязанности для всех внешних организаций и физических лиц (далее — «Партнёры»), сотрудничающих с ООО «Удобное Такси» (далее — «Компания»).

1.2. Цели Правил:
• Обеспечение прозрачности и предсказуемости партнёрских отношений
• Защита интересов Компании, её сотрудников и клиентов
• Формирование пула надёжных, лояльных и профессиональных партнёров
• Снижение рисков репутационного, финансового и операционного ущерба

1.3. Правила являются неотъемлемой частью любого договора о сотрудничестве с Компанией. Подписание договора означает полное и безоговорочное принятие настоящих Правил.

1.4. Правила распространяются на все типы партнёрств:
• Стратегическое и коммерческое партнёрство
• Ивент- и медиа-сотрудничество
• Техническая интеграция и обмен ресурсами
• Разовые проекты и спонсорская поддержка

2.1. Минимальные требования для рассмотрения заявки:

[th]Критерий[/th][th]Требование[/th][th]Проверка[/th]

🔐 Репутация	Отсутствие банов за читы, мошенничество, обход наказаний за последние 90 дней	Проверка по базам Администрации проекта и внутреннему ОЧС
⏱️ Активность	Организация ведёт деятельность не менее 30 дней; физлицо активно в проекте не менее 14 дней	Анализ истории заказов, постов, ивентов
🎯 Соответствие ценностям	Партнёр не дискредитирует Компанию, разделяет принципы честности и профессионализма	Анализ публичной активности, отзывов, репутации
📊 Ресурсы	Партнёр обладает ресурсами, заявленными в предложении (авто, аудитория, бюджет, экспертиза)	Запрос скриншотов, портфолио, подтверждений
🤝 Конфликт интересов	Партнёр не занимает руководящих постов в организациях-конкурентах Компании	Проверка по реестру лидеров ЧО проекта

2.2. Дополнительные требования для отдельных типов партнёрств:

🏢 Для организаций-партнёров

• Наличие утверждённого устава/правил организации
• Назначенный официальный представитель для коммуникации
• Прозрачная структура руководства и контактов

👥 Для физических лиц-партнёров

• Возраст аккаунта ВКонтакте не менее 6 месяцев
• Заполненный профиль с реальной фотографией
• Отсутствие признаков «фейкового» или «однодневного» аккаунта

🏛️ Для государственных органов

• Официальный статус в рамках проекта (Комитет, МВД, Администрация)
• Письменное уполномочие представителя на ведение переговоров
• Соблюдение процедур проекта при взаимодействии с частными организациями

⚠️ Автоматический отказ в сотрудничестве:
• Наличие бессрочного бана за читы/мошенничество
• Участие в организациях, признанных деструктивными Администрацией проекта
• Предыдущее расторжение договора с Компанией по инициативе Компании (без права повторной подачи менее 180 дней)
• Предоставление заведомо ложной информации в заявке

3.1. Права Партнёра:
[list=1]
[*]Получать услуги/ресурсы Компании в объёме, предусмотренном договором
[*]Получать своевременную информацию об изменениях, затрагивающих сотрудничество
[*]Вносить предложения по улучшению совместных проектов
[*]Получать обратную связь по результатам сотрудничества
[*]Обращаться в поддержку Компании по вопросам, связанным с партнёрством
[*]Расторгнуть договор в порядке, установленном Правилами и договором
[/list]

3.2. Обязанности Партнёра:
[list=1]
[*]Соблюдать настоящие Правила, Устав Компании и условия заключённого договора
[*]Использовать ресурсы Компании строго в согласованных целях
[*]Не разглашать конфиденциальную информацию Компании третьим лицам
[*]Своевременно исполнять финансовые и организационные обязательства
[*]Немедленно сообщать в Компанию о любых инцидентах, связанных с сотрудничеством
[*]Не предпринимать действий, наносящих ущерб репутации или интересам Компании
[*]Соблюдать правила проекта MTA Province и нормы ролевой игры
[/list]

🎯 Золотое правило партнёрства:
«Относись к ресурсам и репутации ООО «Удобное Такси» так, как хотел бы, чтобы относились к твоим».

4.1. Категорически запрещается:

[th]Категория[/th][th]Конкретные запреты[/th][th]Санкция[/th]

🔐 Конфиденциальность	• Разглашать внутренние данные Компании (оклады, базы клиентов, стратегии) • Передавать доступы к системам Компании третьим лицам • Публиковать скриншоты внутренней переписки без согласования	🔴 Немедленное расторжение + ОЧС + возможная передача в Администрацию
💰 Финансы	• Требовать оплаты «в обход» официальной системы • Использовать «грязные» игровые деньги (читы, боты) в расчётах с Компанией • Задерживать оплату более чем на 24 часа без согласования	🔴 Расторжение + взыскание задолженности + ОЧС
🎭 Репутация	• Публично дискредитировать Компанию, её сотрудников или клиентов • Использовать бренд Компании в целях, не согласованных в договоре • Присваивать себе заслуги Компании или её сотрудников	🟡 Предупреждение → 🔴 Расторжение + ОЧС при рецидиве
⚙️ Ресурсы	• Использовать авто/ботов/доступы Компании в личных целях • Передавать ресурсы Компании третьим лицам без письменного разрешения • Намеренно портить или выводить из строя ресурсы Компании	🔴 Расторжение + возмещение ущерба + ОЧС
🎮 Правила проекта	• Нарушать правила сервера (читы, DM, MG, PG) в рамках сотрудничества • Использовать партнёрство для обхода санкций Администрации • Вовлекать сотрудников Компании в нарушения правил проекта	🔴 Расторжение + ОЧС + репорт в Администрацию
🤝 Конкуренция	• Одновременно сотрудничать с прямыми конкурентами Компании без раскрытия • Использовать инсайды от Компании для преимущества конкурентов • Переманивать клиентов или сотрудников Компании в период сотрудничества	🔴 Расторжение + внесение в Чёрный список партнёров

[color=red]⚠️ Важно!
Нарушение любого из запрещённых действий влечёт санкции, предусмотренные договором и настоящими Правилами. Решение о применении санкции принимает Гендиректор или Президент Компании.

5.1. Общие принципы:
• Все финансовые расчёты осуществляются строго в игровой валюте проекта
• Запрещены расчёты реальными деньгами, бартер, «вирты» из непроверенных источников
• Все платежи фиксируются в системе Компании с выдачей подтверждающего скриншота

5.2. Форматы оплаты:

[th]Тип партнёрства[/th][th]Формат оплаты[/th][th]Сроки[/th]

🤝 Стратегическое	Взаимные обязательства без прямой оплаты / % от совместной выручки	Ежемесячный отчёт + расчёт 1-го числа
💰 Коммерческое	Фиксированная сумма / оплата за результат (лиды, заказы, охваты)	Предоплата 50% + постоплата по акту
🎉 Ивент-партнёрство	Оплата организации / предоставление ресурсов / кросс-промо	За 48 часов до начала ивента
📢 Медиа-партнёрство	Взаимные упоминания / оплата за размещение / бартер на охваты	По графику публикаций
🔗 Техническое	Обмен доступами / совместная разработка / бесплатное использование	По соглашению сторон

5.3. Отчётность:
[list]
[*]Партнёр обязан предоставлять отчёт о использовании ресурсов Компании (если предусмотрено договором)
[*]Компания предоставляет Партнёру отчёт о выполнении своих обязательств
[*]Форма и периодичность отчётности фиксируются в договоре
[*]Задержка отчёта более чем на 48 часов без уважительной причины = нарушение договора
[/list]

🔍 Аудит финансовых операций:
Компания оставляет за собой право проводить выборочный аудит финансовых операций Партнёра, связанных с сотрудничеством. Партнёр обязуется предоставить необходимые скриншоты и логи по запросу в течение 24 часов.

6.1. Что считается конфиденциальной информацией:
[list]
[*]Финансовые данные: оклады, бонусы, структура доходов/расходов Компании
[*]Кадровая информация: личные дела сотрудников, результаты аттестаций
[*]Технические данные: доступы к системам, алгоритмы работы бота, базы данных
[*]Стратегические планы: планы развития, переговоры, проекты реформ
[*]Базы данных: Чёрный список (ОЧС), история жалоб, аналитика клиентов
[*]Внутренняя переписка: ЛС, чаты, совещания, не предназначенные для публикации
[/list]

6.2. Обязанности Партнёра по защите информации:
[list=1]
[*]Не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам без письменного согласия Компании
[*]Использовать информацию исключительно в целях, предусмотренных договором
[*]Немедленно сообщать в Компанию о любых попытках получения конфиденциальной информации посторонними
[*]По окончании сотрудничества — уничтожить или вернуть все копии внутренних документов Компании
[/list]

6.3. Исключения (когда разглашение допускается):
[list]
[*]Информация стала публично доступной не по вине Партнёра
[*]Раскрытие требуется по официальному запросу Администрации проекта или госоргана (с уведомлением Компании)
[*]Партнёр получил письменное разрешение от Президента или Гендиректора Компании
[/list]

[color=red]⚖️ Ответственность за утечку:
• Утечка информации «Для служебного пользования» — расторжение договора + внесение в ОЧС
• Утечка информации «Особой важности» — расторжение + ОЧС + передача материалов в Администрацию проекта для применения максимальных санкций

7.1. Официальные каналы связи:

[th]Вопрос[/th][th]Канал[/th][th]Ответственный[/th][th]Срок ответа[/th]

Общие вопросы по партнёрству	ЛС группы ВК / форма на портале	Зам. по PR (`S_Olegov`)	До 48 часов
Финансовые вопросы / отчётность	ЛС Главного бухгалтера	`Vladislav_Vlasov`	До 24 часов
Технические вопросы / интеграции	ЛС Ресурс-менеджера	`Arseniy_Maltsev`	До 48 часов
Нарушения / безопасность	ЛС Департамента Безопасности	`Anastasia_Anisimova`	До 12 часов
Стратегические вопросы / договоры	ЛС Гендиректора / Президента	`Alexandr_Pavlov` / `Vladimirw_Kazakov`	До 72 часов

7.2. Правила деловой переписки:
[list=1]
[*]Обращение к сотрудникам Компании — на «Вы», с указанием должности
[*]Тема сообщения должна отражать суть вопроса (например: «[ПАРТНЁРСТВО] Вопрос по отчёту за март»)
[*]Сообщение должно быть структурировано: проблема → контекст → предложение/вопрос
[*]Запрещены: оскорбления, ультиматумы, флуд, оффтоп в рабочих чатах
[*]Конфликты решаются в личных сообщениях или через руководителя, не в общих чатах
[/list]

7.3. Публичные заявления:
[list]
[*]Партнёр не вправе делать публичные заявления от имени Компании без письменного уполномочия
[*]Упоминание Компании в соцсетях/на форуме должно быть согласовано, если это часть договора
[*]Критика Компании в публичном пространстве = нарушение Правил = расторжение договора
[/list]

🎯 Золотое правило коммуникации:
«Прежде чем написать — подумай: поможет ли это сообщение достичь цели сотрудничества?»

8.1. Ключевые показатели (KPI) для партнёров:

[th]Показатель[/th][th]Как измеряется[/th][th]Целевое значение[/th][th]Периодичность[/th]

📈 Выполнение обязательств	% пунктов договора, исполненных в срок	≥ 95%	Ежемесячно
⭐ Качество взаимодействия	Оценка от куратора Компании (1-5)	≥ 4.0	Ежеквартально
💰 Финансовая дисциплина	Отсутствие просрочек по оплате / отчётности	0 просрочек	Ежемесячно
🛡️ Соблюдение правил	Количество зафиксированных нарушений Правил	0 нарушений	Постоянно
🚀 Вклад в развитие	Количество реализованных инициатив / предложений	≥ 1 в квартал	Ежеквартально

8.2. Процедура оценки:
[order=1]
[*]Ежемесячно куратор партнёрства заполняет чек-лист по показателям
[*]Результаты направляются Партнёру для ознакомления (право на возражения — 48 часов)
[*]Итоговая оценка утверждается Гендиректором
[*]При оценке ниже целевой — составляется План исправления на 30 дней
[*]При повторном невыполнении — инициируется процедура расторжения
[/order]

🏆 Бонусы для образцовых партнёров:
• При оценке ≥ 4.5 два квартала подряд — приоритет в продлении договора
• При оценке 5.0 — возможность обсуждения расширения сотрудничества
• Публичная благодарность на ресурсах Компании (по согласованию)

9.1. Виды санкций:

[th]Нарушение[/th][th]Первая санкция[/th][th]Повторное нарушение[/th][th]Систематическое[/th]

🟡 Незначительное (задержка отчёта, опоздание)	Письменное предупреждение	Штраф 10,000 ₽ / приостановка привилегий на 7 дней	Расторжение договора
🟠 Существенное (неисполнение обязательств, нарушение коммуникации)	Штраф 25,000 ₽ + План исправления	Приостановка сотрудничества на 14 дней + штраф 50,000 ₽	Расторжение + ОЧС на 90 дней
🔴 Грубое (утечка данных, финансовые махинации, дискредитация)	Немедленное расторжение + ОЧС бессрочно	—	—

9.2. Процедура применения санкций:
[order=1]
[*]Фиксация нарушения (скриншоты, логи, показания)
[*]Уведомление Партнёра о выявленном нарушении с предложением дать объяснения (срок — 48 часов)
[*]Рассмотрение объяснений куратором + Начальником ДБ
[*]Вынесение решения Гендиректором (или Президентом для грубых нарушений)
[*]Уведомление Партнёра о санкции с указанием порядка обжалования
[*]Исполнение санкции (штраф, приостановка, расторжение)
[/order]

9.3. Право на обжалование:
[list]
[*]Партнёр вправе подать апелляцию в течение 48 часов с момента уведомления о санкции
[*]Апелляция рассматривается Апелляционной комиссией (Гендиректор + Начальник ДБ + независимый эксперт)
[*]Срок рассмотрения — до 5 дней
[*]Решение комиссии является окончательным и обжалованию не подлежит
[/list]

[color=red]⚠️ Важно!
Пока апелляция находится на рассмотрении, санкция не приостанавливается (за исключением случаев, когда исполнение санкции нанесёт невосполнимый ущерб).

10.1. Изменение Правил:
• Компания вправе вносить изменения в настоящие Правила в одностороннем порядке
• Изменения вступают в силу через 7 дней после публикации на официальных ресурсах Компании
• Партнёры уведомляются об изменениях через официальные каналы связи
• Продолжение сотрудничества после вступления изменений в силу считается акцептом новых условий

10.2. Расторжение партнёрства:
Партнёрство может быть прекращено:
[order=1]
[*]По истечении срока действия договора (без продления)
[*]По соглашению сторон (подписание Акта о расторжении)
[*]По инициативе Партнёра (с уведомлением за 7 дней и исполнением текущих обязательств)
[*]По инициативе Компании (при нарушении Правил или договора — в порядке, установленном разделом 9)
[*]В связи с ликвидацией одной из сторон или форс-мажором
[/order]

10.3. Последствия расторжения:

[th]Тип расторжения[/th][th]Возврат ресурсов[/th][th]Финансовые расчёты[/th][th]Повторное сотрудничество[/th]

По соглашению / истечении срока	В течение 48 часов	В течение 72 часов	Через 30 дней
По инициативе Партнёра	Немедленно	В течение 48 часов	Через 90 дней
По инициативе Компании (нарушение)	Немедленно + блокировка доступов	Удержание задолженности + штрафы	Бессрочный запрет / ОЧС

🗂️ Архивация:
После расторжения все документы по сотрудничеству переносятся в архив Компании. Доступ к архиву имеют только уполномоченные сотрудники для целей аудита или расследования.

[center]🌐 Официальные ресурсы:[/center]
[list]
[*]🔗 Группа ВКонтакте — новости, объявления, обратная связь
[*]🔗 Официальный портал — документы, отчёты, личный кабинет партнёра
[*]🔗 Форум Компании — правила, вакансии, предложения
[/list]

[center]💬 Связь с руководством:[/center]
[list]
[*]📩 По вопросам партнёрства: Зам. Президента по PR (`S_Olegov`)
[*]📩 По финансовым вопросам: Главный бухгалтер (`Vladislav_Vlasov`)
[*]📩 По вопросам безопасности: Департамент Безопасности (`Anastasia_Anisimova`)
[*]📩 По стратегическим вопросам: Гендиректор (`Alexandr_Pavlov`) / Президент (`Vladimirw_Kazakov`)
[/list]

[center]⏱️ Режим работы поддержки:[/center]

• Ответ на заявку о партнёрстве: до 72 часов
• Ответ на текущий вопрос: до 24 часов
• Экстренные вопросы (ДБ): до 1 часа

Пожалуйста, не дублируйте обращения и указывайте номер договора в теме сообщения — это ускорит обработку.