Информационный стенд компании «Удобное такси»
Правила Обслуживания для Клиентов

Уважаемый клиент! 
ООО «Удобное такси» обеспечивает безопасность и честную игру. 
Любое отклонение от этих принципов будет пресекаться немедленно и без компромиссов. 
Ваша безопасность и наша репутация зависят от строгого соблюдения каждого пункта.

1. Идентификация и Проверка Безопасности

1.1. Верификация аккаунта 
Перед посадкой водитель имеет право запросить ваш уникальный ID (идентификатор игрока ВКонтакте) и никнейм. 
Отказ от предоставления данных или попытка их сокрытия/искажения расценивается как подозрительная активность и влечёт немедленный отказ в обслуживании с внесением в «чёрный список» таксопарка согласно пункту 3.3.

1.2. Проверка истории 
Мы оставляем за собой право проводить оперативную проверку истории игрока по базам данных администрации  каждого сервера MTA Province. 
Если клиент состоит в «чёрном списке» сервера, имеет активные баны/обходы за читы, взломы, массовые нарушения RP-режима или любые другие серьёзные нарушения — ему будет немедленно отказано в обслуживании.

1.3. Принадлежность к нелегальным структурам
Клиенты, активно участвующие в нелегальных формированиях (бандах, мафиях и т.д.) и являющиеся известными нарушителями спокойствия в игре, могут быть отказаны в обслуживании без объяснения причин.

2. Безопасность Поездки и Поведение в Салоне (Анти-Чит Режим)

2.1. Строгий контроль передвижения 
В салоне такси абсолютно запрещены любые попытки использования стороннего ПО, скриптов, читов или эксплойтов для изменения скорости, местоположения, состояния персонажа или автомобиля. 
Примеры недопустимого поведения: 
— Телепортация (в салон, из салона, на крышу); 
— Попытки «запрыгнуть» или «провалиться» сквозь текстуры; 
— Использование No-Clip, Speed-Hack, Fly-Hack вблизи или внутри автомобиля; 
— Активация неуязвимости (God Mode и аналоги).

2. Защита имущества таксопарка 
Любые действия, направленные на взлом, порчу, уничтожение автомобиля таксопарка с использованием читов или эксплойтов, будут зафиксированы и немедленно переданы в репорт администрации сервера MTA Province,согласно ВПС

2.3. Запрет на использование багов 
Клиент обязан не использовать любые обнаруженные баги или недоработки сервера/игры во время нахождения в такси. 
Обнаружение — влечёт немедленное прекращение поездки и  репорт в администрации.

2.4. Запрет на Griefing и Powergaming
Запрещается использовать такси для целенаправленного помешательства другим игрокам, а также для насильственного навязывания сценариев, нарушающих RP-режим.

2.5. Мониторинг действий 
Водители оснащены средствами внутренней фиксации (скриншоты, видеозапись). 
Любые подозрительные действия будут немедленно зафиксированы и сохранены как доказательства.

3. Нулевая Терпимость к Нарушениям (Последствия)

3.1. Немедленное прекращение услуги 
При малейшем подозрении или подтверждённом факте использования читов, взломов, эксплойтов или любого другого нарушения — водитель вправе немедленно остановить автомобиль и высадить клиента в любой точке без возврата средств за уже проделанный путь.

3.2. Финансовая ответственность и принудительное взыскание
Клиент, нарушивший правила (включая, но не ограничиваясь: читы, баги, griefing, обман, отказ от оплаты), несёт полную финансовую ответственность

- Оплата полной стоимости поездки до изначально заявленной точки назначения — даже при досрочном прекращении по вине клиента; 
- Штраф в размере 5 000 ₽ — за угрозу безопасности, нарушение RP-режима, подрыв репутации таксопарка; 
- Дополнительный штраф 3 000 ₽ — за отказ от оплаты (полный или частичный).

> В случае неоплаты в течение 10 минут после завершения/прерывания поездки:
> — Заказ фиксируется как «долговой инцидент» в системе таксопарка; 
> — Клиенту автоматически блокируется возможность оформления новых заказов до полного погашения долга + штрафов; 
> — Информация (никнейм, ID, скриншоты, отчёт водителя) направляется в администрацию таксопарка; 
> — Администрация вправе применить игровые меры взыскания; 
> — При злостном уклонении — клиент немедленно вносится в Общий Чёрный Список по пункту 3.3.

3.3. Бессрочная блокировка 
Любое нарушение, подтверждённое доказательствами (видео, скриншоты, репорт водителя), влечёт **немедленное и бессрочное занесение клиента в Чёрный список ООО «Удобное такси».  Разблокировка невозможна. 
Попытки обхода блокировки (новые аккаунты, использование третьих лиц) расцениваются как агрессивное нарушение и также передаются в администрацию сервера.

3.4. Обязательный репорт в администрацию сервера 
Все инциденты, связанные с читами, взломами, эксплойтами, мошенничеством, отказом от оплаты или подрывом RP-среды, обязательно фиксируются и передаются в репорт в  администрацию MTA Province в полном объёме: 
— видео/скриншоты; 
— ID или никнейм нарушителя; 
— дата, время, сервер, маршрут; 
Мы активно сотрудничаем с администрацией в борьбе с нечестной игрой — ни один инцидент не останется без внимания.

3.5. Запрет на мошеннические и деструктивные действия против таксопарка
Любые попытки: 
— продать, обменять или передать реальные деньги / игровые валюты («вирты») за услуги таксопарка вне установленной системы оплаты; 
— обмануть, ввести в заблуждение или подделать информацию при обращении  в репорт администрацию таксопарка или сервера  (включая фальшивые скриншоты, ложные репорты, подмену ID, инсценировку инцидентов); 
— вымогать, шантажировать, оказывать давление на водителей или администраторов — 

расцениваются как тяжёлое нарушение доверия и прямая угроза RP-среде и влекут:

- бессрочное занесение в Чёрный список (п. 3.3); 
- полный финансовый штраф — 10 000 ₽ (взамен стандартных 5 000 + 3 000); 
- обязательная передача в репорт администрации  MTA Province с требованием применения максимально возможного наказания (вплоть до перманентного бан-аккаунта); 
- при подтверждении реальной финансовой составляющей (например, договорённости о переводе денег вне игры) — таксопарк оставляет за собой право обратиться в администрацию РП  в рамках действующего ВПС

> Примечание: «Вирты» (игровые деньги), полученные нелегальным путём (читы, фарм-боты, эксплойты), автоматически считаются «грязными». Использование таких средств для оплаты такси — основание для применения мер по пп. 3.2 и 3.5.

4. Ответственность Клиента

4.1. Финансовая и RP-ответственность с момента заказа
Подача заказа на такси означает полное согласие клиента с Условиями Обслуживания, включая тарифы, правила поведения и порядок оплаты. 
С этого момента клиент несёт полную ответственность за: 
- корректность указанных данных (никнейм, локация, пункт назначения); 
- своевременную и полную оплату стоимости поездки до начала движения; 
- соблюдение RP-режима и ВПС в течение всей поездки; 
- попытки манипуляции системой оплаты (в т.ч. предложение «оплатить позже», «виртами», «по бартеру», «через третье лицо» без согласования); 
- намеренное искажение фактов при обращении в поддержку или администрацию (ложные жалобы, фейковые доказательства, маскировка своих нарушений под действия водителя).

Важно! 
> Подача заказа без намерения оплаты, с целью обмана, проверки системы или «просто посмотреть» — расценивается как **злоупотребление доверием** и влечёт меры по пп. 3.2 3.3 —даже если поездка не состоялась.

4.2. Содействие безопасности 
В случае обнаружения подозрительной активности со стороны других игроков — клиент обязан по возможности сообщить об этом водителю.

4.3. Запрет на содействие нарушителям 
Запрещается содействовать читеру или нарушителю во время поездки. Такие действия передаются в администрацию таксопарка и сервера для вынесения наказаний.

5. Доверие к Водителю

5.1. Решение водителя окончательно 
Решение водителя об отказе в обслуживании или прекращении поездки по причине подозрения на читы/взломы/неоплату/мошенничество является окончательным и не подлежит обсуждению или обжалованию.-

Как заказать такси?

Чтобы вызвать «Удобное такси», необходимо:

1. Перейти в официальную группу: 
ООО «Удобное такси»
2. Написать сообщение сообществу. 
3. В диалоге нажать кнопку или ввести команду: начать. 
4. Указать сервер, на котором нужна услуга. 
5. Ввести игровой никнейм (чтобы водитель вас узнал). 
6. Указать пункт отправления (не путать с назначением!). 
7. Указать пункт назначения. 
8. После заполнения — заказ отправляется водителям. Свободный водитель примет его.

📍 Как только заказ принят, вы получите уведомление с: 
— ником водителя, 
— маркой и гос. номером автомобиля.

Оплата производится строго при посадке — до начала движения, согласно тарифам компании.

> ВНИМАНИЕ! 
> — Система заказов не принимает пересланные и/или отредактированные сообщения. 
> — При пересылке — в заказе будет пусто. 
> — При редактировании — будет зафиксировано старое содержимое. 
> — Указание некорректных данных (мат, реальные города, бессмысленный текст) влечёт ограничение на заказы. 
> — Если вы ошиблись с локацией — не отменяйте заказ: уточните детали в ЛС группы ВК или в игре.

---

P.S. (Финальное предупреждение) 
Мы создаём безопасное, предсказуемое и честное RP-пространство 
Если вы разделяете эти ценности — добро пожаловать в ООО «Удобное такси».

> Перед заказом примите к сведению: 
> — Оплата — только игровыми средствами, полученными легальным путём, строго при посадке и до старта движения. 
> — Запрещено: предлагать оплату «виртами» вне чека, реальные деньги, бартер, отсрочку. 
> — Запрещено: лгать, подделывать доказательства, скрывать нарушения, давить на водителей. 
> — Попытки мошенничества или дезинформации — основание для штрафа 10 000 ₽ и немедленного бана. 
> — Всё фиксируется. Всё проверяется. Всё наказывается.

> Надёжно. Честно. Без компромиссов.