ДОКУМЕНТ УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ

Реквизиты и подписи

СОГЛАСОВАНО:
Генеральный директор ООО «Удобное такси»
Секретарь Председателя Совета директоров
______________ /А.С.Павлов/
«11» апреля 2026 г.

УТВЕРЖДЕНО:
Президент ООО «Удобное такси» Председатель Совета директоров
______________ /В.Е.Казаков/
«11» апреля 2026 г.

© 2025-2026 ООО «Удобное такси». Все права защищены.
ИНН: 771200086 | ОГРН: 125771200086
Официальный портал: http://46.8.210.80:3000/driver-guide

[size=30]ИНФОРМАЦИОННЫЙ СТЕНД КОМПАНИИ
ООО «УДОБНОЕ ТАКСИ»
ПРАВИЛА ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ
Актуально на: 12 апреля 2026 г.


🛡️ Уважаемый клиент!
ООО «Удобное такси» обеспечивает безопасность и честную игру.
Любое отклонение от этих принципов будет пресекаться немедленно и без компромиссов.
Ваша безопасность и наша репутация зависят от строгого соблюдения каждого пункта.


1. 🔍 ИДЕНТИФИКАЦИЯ И ПРОВЕРКА БЕЗОПАСНОСТИ

1.1. Верификация аккаунта

Перед посадкой водитель имеет право запросить ваш уникальный ID (идентификатор игрока ВКонтакте) и никнейм.

⚠️ Отказ от предоставления данных или попытка их сокрытия/искажения расценивается как подозрительная активность и влечёт:
[list]
[*]Немедленный отказ в обслуживании
[*]Внесение в «Чёрный список» таксопарка (согласно п. 3.3)
[/list]

1.2. Проверка истории

Мы оставляем за собой право проводить оперативную проверку истории игрока по базам данных администрации каждого сервера MTA Province.

Обслуживание ЗАПРЕЩЕНО, если клиент:
[list]
[*]Состоит в «Чёрном списке» сервера
[*]Имеет активные баны/обходы за читы, взломы, массовые нарушения RP-режима
[*]Совершал иные серьёзные нарушения правил проекта
[/list]

ВПЗ 2.13: Запрещено играть на другом аккаунте в обход наказания на основном аккаунте (обход бана). — удвоение срока блокировки от изначального без учета срока, уже проведенного в блокировке.

1.3. Принадлежность к нелегальным структурам

Клиенты, активно участвующие в нелегальных формированиях (бандах, мафиях и т.д.) и являющиеся известными нарушителями спокойствия в игре, могут получить отказ в обслуживании без объяснения причин в целях безопасности водителя и других пассажиров.


2. 🚫 БЕЗОПАСНОСТЬ ПОЕЗДКИ (АНТИ-ЧИТ РЕЖИМ)

2.1. Строгий контроль передвижения

В салоне такси абсолютно запрещены любые попытки использования стороннего ПО, скриптов, читов или эксплойтов для изменения скорости, местоположения, состояния персонажа или автомобиля.

Примеры недопустимого поведения:
[list]
[*]Телепортация (в салон, из салона, на крышу)
[*]Попытки «запрыгнуть» или «провалиться» сквозь текстуры
[*]Использование No-Clip, Speed-Hack, Fly-Hack вблизи или внутри автомобиля
[*]Активация неуязвимости (God Mode и аналоги)
[/list]

2.2. Защита имущества таксопарка

Любые действия, направленные на взлом, порчу, уничтожение автомобиля таксопарка с использованием читов или эксплойтов, будут зафиксированы и немедленно переданы в репорт администрации сервера MTA Province.

ВПС п. 9 — Стороннее ПО, недоработки игрового мода:

9.1. Запрещено использование любых программ, скриптов, читов, ботов, дающих нечестное преимущество в игре. — бессрочная блокировка на всех серверах проекта.

9.2. Запрещено использование любых программ, скриптов, ботов для работ. — бессрочная блокировка.

9.3. Запрещено создание «фейковых» лагов (намеренное снижение ФПС, искусственные подергивания). — бессрочная блокировка.

9.4. Запрещено использование крупных багов в личных целях или для получения преимущества. — блокировка вплоть до бессрочной.

9.5. Запрещено использование мелких багов ради развлечения или вредительства. — блокировка до 30 дней.

9.6. Запрещено создание помех ловле бизнеса путём флуда командами. — блокировка на 30 дней.

9.7. Запрещён обход Анти-АФК системы, АФК-боты (в т.ч. «вилка в клавиатуре»). — блокировка на 1 день.

2.3. Запрет на использование багов

Клиент обязан не использовать любые обнаруженные баги или недоработки сервера/игры во время нахождения в такси.

Обнаружение — влечёт немедленное прекращение поездки и репорт в администрацию.

2.4. Запрет на Griefing и Powergaming

Запрещается использовать такси для:
[list]
[*]Целенаправленного помешательства другим игрокам
[*]Насильственного навязывания сценариев, нарушающих RP-режим
[/list]

2.5. Мониторинг действий

Водители оснащены средствами внутренней фиксации (скриншоты, видеозапись).
Любые подозрительные действия будут немедленно зафиксированы и сохранены как доказательства для передачи в Администрацию проекта.


3. ⚖️ НУЛЕВАЯ ТЕРПИМОСТЬ: ПОСЛЕДСТВИЯ

3.1. Немедленное прекращение услуги

При малейшем подозрении или подтверждённом факте использования читов, взломов, эксплойтов или любого другого нарушения — водитель вправе:
[list]
[*]Немедленно остановить автомобиль
[*]Высадить клиента в любой точке
[*]Без возврата средств за уже проделанный путь
[/list]

3.2. Финансовая ответственность

Клиент, нарушивший правила (читы, баги, griefing, обман, отказ от оплаты), несёт полную финансовую ответственность:

[list=1]
[*]Оплата полной стоимости поездки до изначально заявленной точки назначения — даже при досрочном прекращении по вине клиента
[*]Штраф 5 000 ₽ — за угрозу безопасности, нарушение RP-режима, подрыв репутации таксопарка
[*]Дополнительный штраф 3 000 ₽ — за отказ от оплаты (полный или частичный)
[/list]

⚠️ В случае неоплаты в течение 10 минут:
[list]
[*]Заказ фиксируется как «долговой инцидент» в системе таксопарка
[*]Клиенту автоматически блокируется возможность оформления новых заказов до полного погашения долга + штрафов
[*]Информация (никнейм, ID, скриншоты, отчёт водителя) направляется в администрацию таксопарка
[*]Администрация вправе применить игровые меры взыскания
[*]При злостном уклонении — клиент немедленно вносится в Общий Чёрный Список (п. 3.3)
[/list]

3.3. Бессрочная блокировка

Любое нарушение, подтверждённое доказательствами (видео, скриншоты, репорт водителя), влечёт:

[center]🚫 НЕМЕДЛЕННОЕ И БЕССРОЧНОЕ ВНЕСЕНИЕ В ЧЁРНЫЙ СПИСОК ООО «УДОБНОЕ ТАКСИ»
Разблокировка невозможна.[/center]

Попытки обхода блокировки (новые аккаунты, использование третьих лиц) расцениваются как агрессивное нарушение и также передаются в администрацию сервера.

3.4. Обязательный репорт в администрацию сервера

Все инциденты, связанные с читами, взломами, эксплойтами, мошенничеством, отказом от оплаты или подрывом RP-среды, обязательно фиксируются и передаются в репорт в администрацию MTA Province в полном объёме:

[list]
[*]Видео/скриншоты
[*]ID или никнейм нарушителя
[*]Дата, время, сервер, маршрут
[/list]

Мы активно сотрудничаем с администрацией в борьбе с нечестной игрой — ни один инцидент не останется без внимания.

3.5. Запрет на мошенничество и деструктивные действия

Любые попытки:
[list]
[*]Продать, обменять или передать реальные деньги / игровые валюты («вирты») за услуги таксопарка вне установленной системы оплаты
[*]Обмануть, ввести в заблуждение или подделать информацию при обращении в репорт (фальшивые скриншоты, ложные репорты, подмена ID, инсценировка инцидентов)
[*]Вымогать, шантажировать, оказывать давление на водителей или администраторов[/list]

Расцениваются как тяжёлое нарушение доверия и влекут:
[list=1]
[*]Бессрочное занесение в Чёрный список (п. 3.3)
[*]Полный финансовый штраф — 10 000 ₽ (взамен стандартных 5 000 + 3 000)
[*]Обязательная передача в репорт администрации MTA Province с требованием применения максимально возможного наказания (вплоть до перманентного бана)
[*]При подтверждении реальной финансовой составляющей — таксопарк оставляет за собой право обратиться в администрацию РП в рамках действующего ВПЗ
[/list]

ВПС п. 8 — Мошенничество:

8.1. Запрещены банковские, букмекерские, страховые услуги, финансовые пирамиды, лотереи без разрешения ГА. — бессрочная блокировка.

Пояснение

К этому пункту относятся и несистемные азартные игры.

8.2. Денежные махинации на малые суммы (до 100 000 ₽). — блокировка до 60 дней.

8.3. Денежные махинации на имущество/большие суммы (от 100 000 ₽). — бессрочная блокировка на всех серверах.

8.4. Попытки обмана игроков, ловля на невнимательность. — бессрочная блокировка.

8.5. Спам запросами о продаже имущества (2+). — бессрочная блокировка.

8.6. Занять средства/имущество и не возвращать в срок. — бессрочная блокировка.

Доказательства договорённостей должны быть исключительно на сервере.

ВПС 2.10: Запрещено продавать, передавать, обменивать игровое имущество/вирты на реальные деньги/неигровые предметы, продавать аккаунты. — бессрочная блокировка на всех серверах.

Исключение

Оформление форумного аккаунта, страницы ВК или канала на YouTube не считается нарушением данного правила.

Примечание: «Вирты» (игровые деньги), полученные нелегальным путём (читы, фарм-боты, эксплойты), автоматически считаются «грязными». Использование таких средств для оплаты такси — основание для применения мер по пп. 3.2 и 3.5.


4. 📋 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КЛИЕНТА

4.1. Финансовая и RP-ответственность

Подача заказа на такси означает полное согласие клиента с Условиями Обслуживания, включая тарифы, правила поведения и порядок оплаты.

[center]С этого момента клиент несёт полную ответственность за:[/center]
[list]
[*]Корректность указанных данных (никнейм, локация, пункт назначения)
[*]Своевременную и полную оплату стоимости поездки до начала движения
[*]Соблюдение RP-режима и ВПЗ в течение всей поездки
[*]Попытки манипуляции системой оплаты («оплатить позже», «виртами», «по бартеру», «через третье лицо» без согласования)
[*]Намеренное искажение фактов при обращении в поддержку (ложные жалобы, фейковые доказательства, маскировка нарушений)
[/list]

⚠️ Важно!
Подача заказа без намерения оплаты, с целью обмана, проверки системы или «просто посмотреть» — расценивается как злоупотребление доверием и влечёт меры по пп. 3.2, 3.3 — даже если поездка не состоялась.

4.2. Содействие безопасности

В случае обнаружения подозрительной активности со стороны других игроков — клиент обязан по возможности сообщить об этом водителю.

4.3. Запрет на содействие нарушителям

Запрещается содействовать читеру или нарушителю во время поездки. Такие действия передаются в администрацию таксопарка и сервера для вынесения наказаний.

ВПС 11.3: Запрещено содействие, прикрывательство, подстрекательство читеров. — блокировка на 60 дней по согласованию с ГА.


5. ✅ ДОВЕРИЕ К ВОДИТЕЛЮ

5.1. Решение водителя окончательно

Решение водителя об отказе в обслуживании или прекращении поездки по причине подозрения на читы/взломы/неоплату/мошенничество является окончательным и не подлежит обсуждению или обжалованию.

Это мера защиты водителя, компании и добросовестных клиентов.


🚖 КАК ЗАКАЗАТЬ ТАКСИ?

Пошаговая инструкция

Чтобы вызвать «Удобное такси», необходимо:

[order=1]
[*]Перейти в официальную группу: ООО «Удобное такси» | ВКонтакте
[*]Написать сообщение сообществу
[*]В диалоге нажать кнопку или ввести команду: начать
[*]Указать сервер, на котором нужна услуга
[*]Ввести игровой никнейм (чтобы водитель вас узнал)
[*]Указать пункт отправления (не путать с назначением!)
[*]Указать пункт назначения
[*]После заполнения — заказ отправляется водителям. Свободный водитель примет его
[/order]

📍 Как только заказ принят, вы получите уведомление с:
• Ником водителя
• Маркой и гос. номером автомобиля

[center]Оплата производится строго при посадке — до начала движения, согласно тарифам компании.[/center]

⚠️ ВНИМАНИЕ!
[list]
[*]Система заказов не принимает пересланные и/или отредактированные сообщения
[*]При пересылке — в заказе будет пусто
[*]При редактировании — будет зафиксировано старое содержимое
[*]Указание некорректных данных (мат, реальные города, бессмысленный текст) влечёт ограничение на заказы
[*]Если вы ошиблись с локацией — не отменяйте заказ: уточните детали в ЛС группы ВК или в игре
[/list]


🔚 P.S. ФИНАЛЬНОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
Мы создаём безопасное, предсказуемое и честное RP-пространство.
Если вы разделяете эти ценности — добро пожаловать в ООО «Удобное такси».

Перед заказом примите к сведению:
[list]
[*]Оплата — только игровыми средствами, полученными легальным путём, строго при посадке и до старта движения
[*]Запрещено: предлагать оплату «виртами» вне чека, реальные деньги, бартер, отсрочку
[*]Запрещено: лгать, подделывать доказательства, скрывать нарушения, давить на водителей
[*]Попытки мошенничества или дезинформации — основание для штрафа 10 000 ₽ и немедленного бана
[*]Всё фиксируется. Всё проверяется. Всё наказывается.
[/list]

[center]🛡️ Надёжно. Честно. Без компромиссов. 🛡️[/center]


Документ является публичной офертой.
Использование услуг ООО «Удобное такси» означает полное согласие с настоящими Правилами.